TERMO DE GARANTIA DA LOJA ONLINE

A CD Embalagens assegura garantia contra defeito de fabricação pelo prazo de 6 meses para todos os equipamentos adquiridos na empresa. Caso o cliente necessite de algum tipo de assistência técnica, deverá primeiramente entrar em contato com a assistência via telefone ou e-mail para que um técnico identifique possíveis falhas ou dificuldades de operação no equipamento. Se o atendimento remoto não solucionar as dificuldades e possíveis problemas no equipamento, a assistência poderá ser realizada da seguinte forma:

Envio do equipamento pelos correios, transportadora ou entrega pessoalmente juntamente com a Nota Fiscal

Envio do técnico para manutenção no local onde o equipamento estiver operando. Dentro da garantia, as horas técnicas são gratuitas; porém, os custos de viagens e deslocamento do técnico serão por conta do cliente.

A garantia não atenderá danos causados por imprudência do operador, descargas elétricas, impactos, quedas, sujeira e outros fatores externos que prejudiquem o bom funcionamento do equipamento.

Esta garantia perderá sua validade se constatado alteração em algum componente. Peças e insumos com desgaste natural não são enquadrados para fins de garantia. Entende-se como garantia do equipamento peças com defeitos de fabricação, e não falha operacional ou uso inadequado

Durante o período de Garantia, as peças defeituosas serão substituídas por novas. A substituição das peças não significa a renovação do Prazo de Garantia do Produto.

Preencha o formulário para receber um contato.

Oferecemos atendimento customizados para atender a cada um dos nossos clientes.

Ao preencher o formulário, entraremos em contato em até 2 horas em horário comercial para:

  • Oferecer as melhores condições customizadas para o seu negócio.
  • Gerar uma cotação de altíssimo custo-benefício.
  • Esclarecer qualquer dúvida sobre insumos e processos para embalagens.

Fique tranquilo(a) que o nosso contato é sem compromisso. Você só vai se tornar nosso cliente quando tiver certeza de que somos a melhor opção para a sua empresa.

Unidade Belo Horizonte

Rua Senhora do Porto 533
Bairro Palmeiras
Belo Horizonte / MG
CEP: 30575-590

Unidade Uberlândia

Av. Quilombo dos Palmares 241
Bairro Marta Helena
Uberlândia / MG
CEP: 38402-226

Unidade Pouso Alegre

Av. Elias Guersoni 75
Bairro Jardim California
Pouso alegre / MG
CEP: 37550-000

Unidade Serra

Rua Natal 418
Bairro Alterosa
Serra / ES
CEP: 29167-021